Antes del pickup

Mientras la solicitud sigue pendiente (el dueño aún no acepta), cancelas gratis con reembolso del 100%. Con la reserva ya pagada: más de 48 horas antes del pickup recuperas el 95% (fee del 5%); entre 24 y 48 horas, el 50%; menos de 24 horas antes, no hay reembolso.

Después del pickup

Si ya recibiste el artículo, la "cancelación" se convierte en devolución temprana. No hay reembolso por días no usados a menos que el dueño lo acepte en el chat.

Impacto en tu cuenta

Las cancelaciones frecuentes afectan tu nivel de confianza y, si eres dueño, tu elegibilidad para Referente. Si crees que tu caso amerita una excepción (emergencia médica, viaje cancelado con prueba), abre un caso en /support.