Programa Top Vecino
Top Vecino es el reconocimiento para los vecinos más confiables de la comunidad VAKA. Se revisa cada trimestre y viene con beneficios tangibles.
Criterios para obtenerlo
Para ser Top Vecino en una revisión trimestral, necesitas cumplir los 5 criterios en los últimos 12 meses:
- Mínimo 10 rentas completadas (como dueño o rentador — cuentan ambas).
- Rating promedio ≥ 4.7 estrellas en reseñas recibidas.
- Tasa de respuesta ≥ 90% a mensajes en las primeras 24 horas.
- Tasa de cancelación < 2% (excluyendo cancelaciones por fuerza mayor documentadas).
- Sin infracciones graves en los últimos 6 meses.
Beneficios
- Insignia dorada visible en tu perfil y en cada uno de tus artículos. Los vecinos la ven antes de decidir rentar.
- Posicionamiento prioritario en resultados de búsqueda para tu categoría y ciudad.
- Soporte preferencial con tiempo de respuesta garantizado menor.
- +100 VAKA Puntos al obtener la insignia.
10 rentas
Últimos 12 meses
4.7 ★
Rating promedio
90%
Respuesta 24h
<2%
Cancelaciones
Cómo funciona la revisión
Cada trimestre (1 de enero, 1 de abril, 1 de julio, 1 de octubre) el sistema revisa automáticamente a todos los vecinos activos. Si cumples los 5 criterios, obtienes la insignia ese día y la conservas hasta la siguiente revisión, incluso si algunos métricos bajan durante el trimestre.
Si pierdes la insignia, puedes volver a obtenerla en la próxima revisión sin penalización adicional.
¿Vas a empezar?
Publica tu primer artículo o completa tu primera renta. Los primeros vecinos construyen reputación más rápido cuando hay menos competencia.
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