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Depósito de garantía: cómo funciona

Lectura de 3 min

Cómo se calcula

El depósito es proporcional al valor del artículo declarado por el dueño. El cobro se hace como pre-autorización en tu tarjeta — no es un cobro real hasta que pase algo.

Cuándo se libera

Cuando el dueño confirma la devolución sin incidentes, la pre-autorización se cancela automáticamente. Tu banco puede tardar 3-7 días en mostrarlo de vuelta como saldo disponible (depende del emisor de la tarjeta, no de VAKA).

Si hay daño

El dueño tiene 48 horas para reportar el daño con fotos. Si el reclamo procede, parte o todo el depósito se captura. Tienes derecho a disputar — un mediador VAKA revisa la evidencia de ambos lados antes de cualquier cobro.

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