Cómo se calcula

El depósito es un porcentaje del valor del artículo declarado por el dueño, según tu nivel de confianza: un vecino nuevo deposita el 50% y con historial baja hasta el piso del 15% — nunca menos de $25 USD. Con un Vecino Respaldo activo, el depósito baja al piso del 15%.

Cuándo se cobra y cuándo se devuelve

El depósito se cobra de verdad en tu tarjeta al momento de la entrega del artículo. Si la renta cierra sin reclamo, se te devuelve automáticamente al pasar la ventana de reclamo de 48 horas posterior a la devolución. Tu banco puede tardar 3-7 días en mostrar el reembolso como saldo disponible (depende del emisor de la tarjeta, no de VAKA).

Si hay daño

El dueño tiene 48 horas desde la devolución para reportar el daño con fotos. Tienes 72 horas para responder con tu versión y evidencia — el equipo VAKA revisa ambos lados antes de resolver. Si el reclamo procede, parte o todo el depósito se usa para cubrir el daño; el resto se te devuelve.