Cuándo abrir una disputa

Si recibes un artículo dañado, si el dueño cancela en el último momento o si hay desacuerdo sobre el estado de devolución, abre una disputa desde el detalle de tu renta.

Pasos

1. Sube fotos del artículo al recibirlo y devolverlo (lo hacemos parte del flujo).
2. Comunica el problema en el chat con el otro vecino.
3. Si no llegan a un acuerdo en 48h, escala con Reportar problema.
4. Equipo VAKA revisa evidencia y emite veredicto en 3-5 días.