El Vecino Respaldo es uno de los conceptos más importantes de VAKA. Funciona simple: si hay un daño y tu depósito no alcanza, un vecino que confía en ti responde por la diferencia, hasta el monto que aceptó. Todo digital, todo trazable.

¿Cuándo aplica?

Cuando el valor del artículo supera el umbral de tu nivel de confianza, VAKA te pide una garantía mayor. Tienes dos caminos:

• Sin Respaldo: el depósito de garantía sube al 50% del valor del artículo.
• Con un Vecino Respaldo activo: el depósito baja al piso del 15%.

Si el artículo está dentro del umbral de tu nivel, no necesitas Vecino Respaldo — alcanza con el depósito normal.

Cómo se activa

1. Al reservar un artículo sobre el umbral, el checkout te ofrece la opción de Vecino Respaldo.
2. Eliges un vecino que cumpla los requisitos: identidad verificada, rating ≥ 4.7 y al menos 15 rentas completadas.
3. VAKA le manda un consentimiento formal con el monto máximo por el que respondería.
4. El Vecino Respaldo acepta. NO se le cobra nada en ese momento: solo si un reclamo se resuelve en tu contra y tu depósito no alcanza, se le cobra la diferencia — hasta el monto que consintió, nunca más.

Cómo proteger a tu Vecino Respaldo

• Solo pídele a alguien que confía en ti. Familia, mejor amigo, no random.
• Cuida el artículo y documenta todo. Las fotos de entrega y devolución son tu mejor defensa — y la suya.
• Su compromiso termina con la renta. Si la renta cierra sin reclamo, el Respaldo queda liberado. Y si cambia de opinión, puede retirar un respaldo activo.

Ser Vecino Respaldo de alguien

Respaldar a un vecino es un voto de confianza con consecuencias reales: si el reclamo procede y el depósito no alcanza, pagas la diferencia hasta el monto que consentiste. Solo acéptalo por personas que conoces de verdad. Puedes tener hasta 3 respaldos activos a la vez.

¿Necesitas un Vecino Respaldo para tu próxima renta? Aprende más sobre el programa.