Renta con menos depósito. Un vecino que confía en ti te respalda.
Si todavía no tienes historial en VAKA, una persona real con buena reputación puede respaldar tu renta: tu depósito de seguridad baja al 15% del valor del artículo.
Vecino Respaldo
Una persona real, con historial real, responde por ti hasta el monto que consintió.
Cómo funciona
Tres pasos, con consentimiento explícito en el medio. Nadie respalda a nadie sin saber exactamente por cuánto.
Elige a tu Vecino Respaldo
Al reservar, propones como Respaldo a un vecino que cumpla los requisitos. Le llega la solicitud con el artículo, su valor y el monto máximo exacto por el que respondería.
Acepta con consentimiento explícito
Tu Respaldo lee el acuerdo, ve el monto máximo y lo acepta confirmando su método de pago. Sin su consentimiento expreso no hay respaldo: nadie respalda sin saberlo.
Rentas con depósito del 15%
Tu depósito baja al 15% del valor del artículo (mínimo USD 25). Si la renta termina sin reclamos, el depósito se te devuelve completo y tu Respaldo no paga nada.
¿Quién puede ser Vecino Respaldo?
No cualquiera. Pedimos historial real dentro de VAKA, porque el respaldo de alguien con reputación ganada vale.
Calificación 4.7 o más
Promedio de reseñas de otros vecinos, ganado renta a renta.
15 rentas completadas
Historial suficiente para saber cómo se comporta en la plataforma.
Identidad verificada
Documento oficial y selfie aprobados por nuestro equipo.
Además: máximo 3 respaldos activos por vecino, sin respaldos recíprocos y sin cuentas que compartan dispositivo. Después de un cobro por reclamo, el Respaldo pasa por un período de pausa antes de poder respaldar de nuevo.
Por qué existe
Menos depósito desde tu primera renta
Sin historial pagarías el 50% del valor del artículo como depósito. Con un Vecino Respaldo activo pagas el 15%, desde el primer día.
Confianza entre personas reales
Cuando tu historial en VAKA todavía no habla por ti, lo hace alguien que te conoce: una persona real con reputación ganada renta a renta.
Sin costo si no hay reclamo
Respaldar no cuesta nada. El Respaldo solo responde si un reclamo aprobado supera el depósito, y únicamente hasta el monto que consintió.
El Vecino Respaldo es una de las cinco protecciones de VAKA Shield: si un reclamo aprobado supera el depósito, el Respaldo responde por la diferencia. Cómo se abre y se resuelve un reclamo está en la Política de Reclamos.
Preguntas frecuentes
El Vecino Respaldo es un acuerdo voluntario de co-responsabilidad entre vecinos, documentado con consentimiento explícito. No es un seguro ni una póliza, y VAKA no es una aseguradora. El Respaldo responde únicamente hasta el monto que consintió, cuando un reclamo aprobado supera el depósito de seguridad. El acuerdo formal completo está en el Acuerdo del Vecino Respaldo.
¿Tienes a alguien que confía en ti?
Propón a tu Vecino Respaldo al momento de reservar. Y si eres tú quien cumple los requisitos, ya puedes respaldar a los tuyos.
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